Türkiye’deki en popüler kamusal hizmetlerden birisi olan Hızlı Geçiş Sistemi ülke genelinde milyonlarca araç sahibi tarafından aktif olarak kullanılıyor. HGS, PTT merkezi yürütülen çalışma kapsamında Türkiye’deki köprü ve otoyol ücretli geçiş gişelerinde geçiş ücreti ödemeleri için yaşanan araç duraksamaların yarattığı trafik sıkışıklığının önüne geçilebilmesi amacı ile geliştirilmiş bir sistemdir. Araç sahiplerine köprü ve otoyol ücretli geçiş gişelerinden yapacakları geçişler esnasında önemli kolaylıklar sağlamanın yanı sıra dijital hizmetleri ile de hizmet kalitesini arttırıyor.
HGS Online Müşteri Hizmetleri
PTT Genel Müdürlüğü tarafından HGS kart kullanıcıları için önemli dijital hizmetler sunuluyor. Özellikle PTT HGS Müşteri Hizmetleri web portalı araç sahiplerinin HGS kart ile ilgili olan tüm işlemlerinde internet fırsatlarından ve kolaylıklarından yararlanabilmesine yardımcı oluyor. HGS kart kullanıcıları artık internete kolayca bağlanarak, HGS bakiye yükleme ve HGS geçiş ihlali sorgulama gibi pek çok HGS işlemini dakikalar içerisinde gerçekleştirebiliyor.
HGS Mobil Müşteri Servisi
İnternet hizmetleri ile kullanıcılara önemli kolaylıklar getiren PTT, HGS kart müşterilerinin artık akıllı cihazlarından da HGS bakiye yönetimi yapabilmesine yardımcı oluyor. PTT HGS mobil uygulaması AppStore ve Google Play Store üzerinden kolaylıkla akıllı cihazlara indirilebiliyor. PTT HGS mobil uygulaması üyelik işlemleri;
-Plaka
-T.C. kimlik numarası veya etiket numarası ile gerçekleştirilebiliyor. PTT HGS mobil uygulaması ile gelen avantajlar ise;
-Kredi kartı ile online HGS bakiye yükleme
-Üyelikte ilk bakiye yüklemede hizmet bedeli alınmıyor
-GPS üzerinden konum belirleniyor ve bakiye yetersizliğinde bildirim gibi önemli hizmetler şeklinde listeleniyor.
Leave a Reply